Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

Esta política aplica a la app Skywip GPS para Android y a la plataforma que recibe sus datos. Cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos personales de Colombia.

1. Quién es quién

• Operador de Skywip GPS (encargado del tratamiento): GCLTRACS, Colombia. Correo: info@gcltracs.com. Teléfono y WhatsApp: +57 321 353 3039. Opera la app y los servidores, y trata los datos por cuenta de quien vinculó el celular.
• Quien vinculó el celular (responsable del tratamiento): la empresa o la persona que te dio el código de vinculación. Ella decide para qué usa tu ubicación (por ejemplo, organizar el trabajo en campo o cuidar a un familiar) y es quien debe contar con tu autorización. Su nombre aparece en la app.

2. Qué datos recoge la app

• Ubicación precisa del celular (latitud, longitud, precisión, velocidad, altitud y rumbo), también en segundo plano, es decir, con la app cerrada o sin usarla, mientras el rastreo esté encendido y, si tienes horario, dentro de él. Antes de pedir este permiso la app te lo explica en pantalla.
• Estado del rastreo: si está compartiendo, en pausa, apagado o con la ubicación del celular apagada, con la hora de cada cambio.
• Nivel de batería del celular, para que se sepa si se va a apagar.
• Actividad física (si el celular está quieto o en movimiento), solo para ahorrar batería cuando estás quieto. No se guarda ni se envía.
• Lo que tú envías: mensajes de trabajo y sus respuestas, fotos con su nota, alertas SOS y horas extra. Cada uno va con la ubicación y la hora en que lo enviaste.
• Aviso de ubicación no real: si el celular usa una app que cambia la ubicación, se marca y se avisa a quien vinculó el celular.
• Datos técnicos: el identificador que se asignó al celular al vincularlo, la marca y el modelo del celular, la versión de la app y el código para recibir notificaciones.

La app no lee tus contactos, llamadas, mensajes de otras apps, micrófono ni archivos. La cámara y la galería solo se usan cuando tú decides enviar una foto.

3. Para qué se usan

• Mostrar a quien vinculó el celular dónde estás, tu recorrido del día y tu jornada (incluidas pausas y horas extra).
• Responder cuando te piden la ubicación y enviar tus alertas SOS con tu última ubicación.
• Entregar los mensajes de trabajo, las fotos y las horas extra a tu supervisor o a quien te sigue.
• Avisar si el rastreo se pausó, si la ubicación del celular está apagada o si la ubicación no es real.
• Dar soporte técnico, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los cedemos a terceros para sus propios fines.

4. Con quién se comparten

• Con quien vinculó el celular y con los usuarios de su cuenta que tengan permiso para verlo.
• Proveedores necesarios para el servicio, solo lo indispensable: los servidores donde funciona la plataforma; Google Firebase, para entregar notificaciones al celular; y los servicios de mapas (OpenStreetMap), que reciben coordenadas para dibujar el mapa, sin tus datos personales.
• Autoridades, cuando una orden judicial o la ley lo exija.

5. Cuándo se comparte y cuándo no

• Empleados con horario: solo dentro del horario configurado y de las horas extra registradas. Fuera de ellos la app no envía tu ubicación ni la pueden pedir.
• Puedes pausar el rastreo desde la app; tu supervisor verá «En pausa» con la hora.
• Siempre lo sabrás: mientras se comparte hay una notificación fija en el celular.
• Sin internet, las ubicaciones se guardan en el celular y se envían cuando vuelve la señal, para que el recorrido quede completo.

6. Cuánto tiempo se guardan

• El historial de ubicaciones, mensajes, fotos y jornadas se guarda según el plan de quien vinculó el celular y mientras su servicio esté activo.
• Al desvincular el celular, la app deja de recoger y enviar datos de inmediato y borra del celular la configuración del vínculo. El historial ya enviado queda en la cuenta de quien vinculó el celular, que puede pedir que se elimine.
• Cuando termina el servicio de quien vinculó el celular, su historial se elimina de los servidores.
• Si pides que se eliminen tus datos, se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.

7. Cómo se protegen

• La comunicación entre la app y la plataforma va cifrada.
• Cada celular se vincula con un código de un solo uso y una llave privada.
• Solo los usuarios autorizados de la cuenta que vinculó el celular pueden ver sus datos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar y corregir tu información; pedir prueba de la autorización; saber cómo se usa; revocar la autorización o pedir que se eliminen tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Puedes pedirlo a quien vinculó tu celular o escribirnos a info@gcltracs.com o por WhatsApp al +57 321 353 3039. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

9. Dejar de compartir y eliminar tus datos

• Dejar de compartir: en la app, entra a Ajustes y toca Desvincular este celular, o desinstala la app.
• Eliminar tus datos: escribe a info@gcltracs.com con el asunto «Eliminar mis datos de Skywip GPS», indicando el nombre de la empresa o persona que vinculó tu celular, o pídelo por WhatsApp. Verificamos que seas el titular y eliminamos tus ubicaciones, mensajes, fotos y jornadas en máximo 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.

10. Menores de edad y familiares

En el uso familiar, quien vincula el celular de un menor de edad o de otra persona declara tener la autorización de esa persona o de su representante legal, y se compromete a usar la información de forma legal y respetuosa.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en la app.